Второй кассационный суд запретил без согласия клиента удерживать переплату за электричество в счет будущих платежей. Такая «самодеятельность» энергетиков является нарушением прав потребителей.
Фото: Геннадий Черкасов
Как стало известно «МК», в кассационную инстанцию обратилась жительница района Косино-Ухтомский. Она пояснила, что в ее частном доме меняли электросчетчик, после чего образовалась переплата за потребленную электроэнергию. Женщина обратилась в «Мосэнергосбыт» с просьбой вернуть деньги, однако контора проигнорировала ее просьбу. Тогда дама подала иск в мировой суд. Но и здесь ее ждала неудача. В суде отметили, что размер переплаты отражен на лицевом счете истца. А сами деньги идут в счет оплаты текущих платежей, причем точный размер переплаты на тот момент, когда дело поступило в суд, установить невозможно.
Однако в кассационной инстанции приняли другое решение. Если сам потребитель энергии не хочет, чтобы переплаченные деньги шли в счет будущих платежей, энергетическая компания не имеет право решать это за него. Поэтому дело отправлено на новое рассмотрение. Более того, судьи посчитали такое решение энергетиков прямым нарушением прав потребителей, поэтому им, видимо, еще придется раскошелиться на компенсацию морального вреда.